Hur reklamerar jag?

Om det är något som inte stämmer överens med din leverans eller att ett avvik har uppstått, kan du självklart reklamera detta hos oss. Detta gör du genom att klicka på "Kontakta kundtjänst" sedan klickar du på "Reklamera", eller genom att trycka HÄR.

När får jag återkoppling på min reklamation?

Hos oss hanteras alla reklamationer manuellt för att varje ärende ska följas upp på rätt sätt - hanteringstiden kan därför variera, men vi försöker att svara dig så fort som möjlig så att vi kan komma fram till en fin lösning tillsammans med dig.

Hur följer ni upp reklamationerna?

Alla reklamationer följs upp både internt och med våra samarbetspartners. Vi för ständigt statistik på inkomna reklamationer för att vår uppföljning ska ha så stor effekt som möjligt och för att varorna i din matkasse ska hålla den kvalitet du förväntar dig.


Hittade du svaret?